cdiscount se moque de ses clients ?

Un litige ouvert avec eux, une commande annulée par eux et ils osent m'envoyer un mail

Bonjour M. DAVID DUPONT,
Vous avez récemment visité notre site mais n'avez pas finalisé votre commande.
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Si ca c'est pas du foutage de gueule je ne m'y connais pas !!!