L'expert FIA-NET a clos votre Litige.
Voici les raisons de sa décision:
Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre message.
Nous ne sommes pas responsables des opérations de débit et crédit des comptes bancaires des internautes.
Pour annuler votre commande vous devez prendre contact directement avec le marchand.
Etant donné que vous ne désirez pas suivre la procédure d'authentification, nous clôturons votre dossier.
Cordialement,
L'équipe FIA-NET.
Et pour preuve la loi qui est du cote du consommateur
si je me fais voler mes coordonnées bancaire et qu'on passe commande a ma place avec ma carte bancaire il me suffit juste de porter plainte et d'aller à ma banque qui doit restituer les sommes qui ont débitées via une carte de paiement lorsque le code confidentiel et/ou la signature n'a pas été utilisé pour garantir la transaction.
Articles L 133-19 et L 133-20 du Code monétaire et financier (et L133-16 et L 133-18 pour les cas de fautes).
Extraits :
« La responsabilité du payeur n'est pas engagée si l'opération de paiement non autorisée a été effectuée en détournant, à l'insu du payeur, l'instrument de paiement ou les données qui lui sont liées.
Elle n'est pas engagée non plus en cas de contrefaçon de l'instrument de paiement si, au moment de l'opération de paiement non autorisée, le payeur était en possession de son instrument. »
Donc fianet ne sert à rien au client
Articles L 133-19 et L 133-20 du Code monétaire et financier (et L133-16 et L 133-18 pour les cas de fautes).
Extraits :
« La responsabilité du payeur n'est pas engagée si l'opération de paiement non autorisée a été effectuée en détournant, à l'insu du payeur, l'instrument de paiement ou les données qui lui sont liées.
Elle n'est pas engagée non plus en cas de contrefaçon de l'instrument de paiement si, au moment de l'opération de paiement non autorisée, le payeur était en possession de son instrument. »
Donc fianet ne sert à rien au client
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